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FOCUS sur... PHONE VISION
Interview de Aline Boissou et Anthony Pelletier, codirigeants
Avec le téléphone portable, le marketing s'est récemment découvert un nouvel outil aux multiples finalités : prospection, fidélisation, vente. Il s’agit d’un canal de communication nouveau pour les marques et les enseignes à qui il permet un contact client efficace et à moindre coût. C’est sur ce créneau que l’agence de communication Phone Vision s’est positionnée. Créée en septembre 2008 par Aline Boissou et Anthony Pelletier et implantée à Limoges, Phone Vision est l’unique agence spécialiste du marketing interactif et mobile du quart sud-ouest.
• Que faites-vous d’innovant ?
AB/AP : Nous proposons aux commerçants, artisans, professions libérales de communiquer différemment en utilisant le média qui bénéficie du plus fort impact et qui présente un taux de retours de près de 15% et un taux de lecture dépassant 90% !
Le mobile marketing est tout particulièrement adapté aux campagnes de proximité, c’est un outil d’adressage et de fidélisation extrêmement performant. Nous offrons à nos clients une solution globale et personnalisée, de la stratégie aux mesures statistiques, en passant par la création du message et le routage de l’envoi. Nous adaptons à leurs campagnes publicitaires ou informatives la ou les solutions techniques (SMS/MMS, Internet mobile, Flashcode ou code barre 2D, Bluetooth®…) les plus appropriées.
Depuis peu nous avons élargi cette offre avec « My Easy SMS ». Il s’agit d’un outil de marketing d’entreprise, sur abonnement, permettant en quelques « clics » la mise en place de campagnes de communication SMS. Via Internet, notre client peut mener ses actions de promotion, d’information et de fidélisation de façon totalement autonome. L’application informatique ne se borne pas à l’envoi du message, elle permet également la gestion de base de données et un rendu complet des statistiques.
• Quels étaient vos besoins avant de rencontrer Limousin Expansion?
AB/AP : Nous avions avant tout besoin d’être aidés pour structurer notre projet de création. Compte tenu des compétences de Limousin Expansion et de la nature de notre projet c’est auprès de son comité de sélection que nous avons soumis notre projet.
• Que vous a apporté son intervention ?
AB/AP : Nous avons été hébergés durant plus de 6 mois dans ses locaux. Nous avons pu accéder à son réseau et bénéficier de nombreuses ressources matérielles.
Luc Vergnaud et Claire Corbel, chargés d’affaires, nous ont guidés sur l’ensemble des démarches à accomplir (formalités administratives, comptables…) et conseillés sur les aspects juridiques de la création. Limousin Expansion a également réalisé une veille stratégique, économique et technologique pour notre projet que nous n’aurions pu faire nous-mêmes.
Aujourd’hui nous sommes épaulés sur d’autres aspects liés au développement de l’entreprise : élaboration et mise en place de tableaux de bords commerciaux, définition des conditions générales de vente par exemple... Nous avons également reçu une formation en matière de comptabilité et de gestion.
Nous avons pris l’habitude, chaque fois que nécessaire, de solliciter notre chargé d’affaires, Christophe Ranty, qui nous suit depuis la création de Phone Vision.
Tous les points sur lesquels à porté l’accompagnement de l’agence de développement ont été, ou sont encore, essentiels. Mais c’est sans conteste à la qualité de la relation avec ses hommes et ses femmes que revient la concrétisation de notre projet. Leur implication, leur réactivité et leur disponibilité sont leur grande force !
Sans leur soutien, notamment dans les moments de découragement, il est probable que nous n’ayons pas créé ou du moins pas encore.
• En quoi l’environnement régional était-il favorable à la réalisation de vos projets ?
AB/AP : L’utilisation de ce média n’est encore réservée en France qu’à quelques grandes agglomérations alors qu’il pourrait intégrer de la même manière la stratégie de communication d’entreprises, commerçants et professions libérales du Limousin.
Le marketing mobile est une solution d’avenir, a fortiori dans le contexte économique actuel. Il nous appartient de convaincre les entreprises régionales de son intérêt. C’est en quelque sorte un challenge mais qui nous paraît réaliste dans une région qui mène de longue date une politique en faveur des NTIC. Le Limousin est de plus une porte d’accès au quart Sud-Ouest, territoire sur lequel Phone Vision ambitionne de se faire connaître.
Enfin c’est ici que nous avons nos marques et notre réseau. C’est ici que l’on nous a fait confiance !
Pour en savoir plus : www.phonevision.fr et www.myeasysms.fr
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